闲鱼上卖游戏道具,买家要求退款怎么处理?

闲鱼卖游戏道具遇退款要求,应先协商。依据《合同法》等,买卖双方应履行合同义务,协商不成需保留证据如聊天记录、交易截图等,以防诈骗或恶意退款,造成经济损失。
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处理买家退款要求,常见方式有协商、投诉平台介入。协商不成时,可根据平台规则投诉,并提供充分证据,让平台公正裁决,选择最适合的解决方式以维护自身权益。
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闲鱼退款处理:1.协商:首先与买家沟通,了解退款原因,尝试达成共识。2.保留证据:若协商无果,保存交易记录、聊天记录等作为证据。3.投诉平台:向闲鱼平台投诉,提交证据,等待平台介入处理。4.法律途径:若问题严重,可考虑通过法律途径解决,如起诉或报警。
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