平台判定卖家有责,买家退货回去怎么处理
金华市刑事律师咨询
2025-04-11
买家退货后，应妥善处理退款事宜。依据《消费者权益保护法》，卖家有责需承担退货责任，拒绝处理可能导致消费者投诉及法律纠纷，影响店铺信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应退货处理。具体操作：1. 接收退货并检查商品状态；2. 如商品完好，及时退款给买家；3. 如商品有损坏，与买家协商赔偿事宜；4. 全程保持沟通，确保买家满意，避免纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为接受退货并退款，或与买家协商赔偿。选择时需考虑买家诉求、商品状况及店铺利益，确保合法合规，维护良好客户关系。
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